Методы работы дилинговых компаний

Каждый среднестатистический клиент ведёт себя согласно определённому стереотипу. Согласно этому стереотипу с ним общается дилинговый центр, получая максимальную эффективность и поднимая клиентские позиции на внешнем рынке. Можно выделить несколько технологий работы с клиентами.

Самый простой метод работы получил название «Кухня». Обычно он применяется при работе с недостаточно опытными клиентами. Он так же популярен в регионах, где инвестиционных бизнес почти не развит. Руководство дилингового центра обычно предполагает, что большинство клиентов в определённый момент потеряет свои деньги. Главной причиной обычно является незнание иностранного языка, низкая подготовка и агрессивность клиента. 

Подобные клиенты не имеют полного представления о необходимых информационных потоках. Обычно данный вид работы с клиентами сводится к регистрации виртуальных сделок при без эмоциональном клиентском участи. Дилинговые центры увеличивают рентабельность работы с клиентом, склоняя их к большему количеству сделок. 

Другой метод работы называется «Брокераж». На данной технологии останавливаются многие трейдеры. Брокераж заключается в перекрытии клиентский позиций в момент совершения сделок. Такой подход рентабелен только при наличии большого количество клиентов и высокого объёма сделок. Брокер имеет возможность сдвигания рынка против клиента. Для этого есть несколько способов. Дилер формирует котировку. Он при этом может поступить одним из методов:

-При открытии позиции клиентом дилер ДЦ передаёт клиенту котировку своего брокера. При этом они входят на рынок по одной цене. При запросе котировки дилер получает представление о дальнейших действиях клиента о покупке или продаже. При наличии данных знаний дилер может дать клиенту котировку ниже, чтобы тот закрыл позиции. Дилер ДЦ получит дополнительную прибыл на разнице в цене, по которой работал клиент и собственной. 

-Работая определённый период времени с клиентом, дилер начинает предугадывать его действия. Так дилер может сдвинуть рынок против клиента в момент открытия позиции. Дилер получает возможность на вход и выход с рынка по ценам выгоднее, чем у клиента. 

Метод фиксации убытков

Для дилингового центра, который не применяет в качестве основного источника заработка брокераж, методом получения прибыли может стать работа за счёт клиентских потерь. 

Транзакции, совершённые и закрытые клиентов в течение одного дня не принесут брокеру необходимой прибыли или заметных убытков. Основной заработок обеспечивается за счёт клиентских потерь, получаемых с клиентских потерь за счёт открытых позиций в течение нескольких дней. На момент открытия брокер не воздействует на позиции клиента. Он наблюдает за динамикой убытков и прибыли. На момент возникновения пограничных значений дилер начинает перекрывать клиентские позиции. Такой метод похож на технологию «Кухня», но с определёнными условиями.

Технология «Псевдоброкераж»

В данной технологии перекрытие сделок клиентов происходит за счёт сторонних брокеров с определённым интервалом времени. Клиент не сразу видит свою позицию в профите. Практически у каждой позиции на определённом этапе есть свои убытки, которые становятся прибылью для ДЦ. Когда клиент запрашивает котировку, дилер занимается её формированием. Получив котировку клиент открывает позицию. После регистрации дилер ждёт момент, когда она начнёт работать в убыток для клиента. Когда она достигнет необходимых для дилера величин, клиентская позиция перекрывается сторонним брокером. Дилинговый центр фиксирует прибыль. 

Способ клиринг хаус.

Приведённые методы используются обычно у ДЦ, которые не работают с действительно торгующими клиентами. Если у них достаточно большое количество клиентов, то происходит генерация необходимого количества сделок за месяц. В этом случае работа дилингового центра происходит по определённой схеме. 

Отслеживание происходит для всей мультивалютной площадки, а не из расчёта для каждого клиента. При большом числе клиентов их позиции обычно перекрывают друг друга. При этом клиенты выигрывают не у дилингового центра, а друг у друга. При определённой конъюнктуре рынка ДЦ начинает перекрывать позиции клиентов. При этом на площадке неуравновешенная позиция для валюты, перекрытие которых происходит у сторонних брокеров. Такой дилинговый центр становится клиринг хаузом. 

Грамотная работа позволяет сделать прибыль выше, чем проигрыши клиента. Дилинговый центр постоянно осуществляет сбор и анализ информации, касающейся клиентских сделок. По данным статистики в соответствии с накопленной информацией принимается решение об использовании необходимой технологии.