a
b
c
d
Должности
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Опыт работы:
8 лет
Должность:
Менеджер по продажам
Желаемая зарплата:
от 40000 руб.
Город:
Образование:
Высшее
Тип работы:
Разовая работа
Место работы:
Удаленно
График работы:
Свободный график
Последнее обновление:
27.02.2016
О соискателе
ФИО:
Екатерина Скорнякова
Образование:
Высшее
Возраст:
Пол:
Женский
Общая информация
Срочно нужна работа с ежедневной (еженедельной) выплатой.
Опыт работы
Период работы:
Сентябрь 2015 - декабрь 2015
Должность:
Менеджер по работе с клиентами
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО "Контакт Информ"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Интернет-магазин товаров для здоровья
Должностные обязанности и достижения:
- продажа и допродажа продукции компании по заявкам, поступающим через интернет-сайт.
- оформление продажи в CRM-системе Террасофт.
- оформление продажи в CRM-системе Террасофт.
Период работы:
Июнь 2011 - февраль 2015
Должность:
Главный специалист отдела развития продуктов и услуг
Работодатель:
ЗАО "Компания ТрансТелеКом
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг и услуг кабельного телевидения на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- заключение и сопровождение договоров об оказании услуг кабельного телевидения с агентами компании;
- ведение договоров в 1С, обработка первичной документации, отслеживание оплаты поставщикам, работа с дебиторской задолженностью;
- участие в подготовке маркетинговых акций в городах присутствия компании;
- подготовка ежемесячных отчетов руководству по доходам кабельного телевидения.
- ведение договоров в 1С, обработка первичной документации, отслеживание оплаты поставщикам, работа с дебиторской задолженностью;
- участие в подготовке маркетинговых акций в городах присутствия компании;
- подготовка ежемесячных отчетов руководству по доходам кабельного телевидения.
Период работы:
Май 2008 - июнь 2011
Должность:
Старший менеджер Отдела развития каналов дистрибуции
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ЗАО "Компания ТрансТелеКом
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг и услуг кабельного телевидения на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- разработан и внедрен "Единый стандарт обслуживания клиентов в Офисах продаж";
- разработано "Руководство по организации центров продаж и обслуживания".
- сбор информации о работающих в регионах крупных субагентах платежных систем для осуществления доступности услуги по оплате счета для абонента, организация работы с субагентами на уровне региона;
- контроль за наличием кнопки оплаты на платежных терминалах и страницах оплаты мобильных банков, тестирование корректности прохождения платежей, обработка первичной документации контрагентов;
- разработано "Руководство по организации центров продаж и обслуживания".
- сбор информации о работающих в регионах крупных субагентах платежных систем для осуществления доступности услуги по оплате счета для абонента, организация работы с субагентами на уровне региона;
- контроль за наличием кнопки оплаты на платежных терминалах и страницах оплаты мобильных банков, тестирование корректности прохождения платежей, обработка первичной документации контрагентов;
Период работы:
Август 2007 - май 2008
Должность:
Старший менеджер по продажам Подразделения по работе с массовым рынком
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО "СЦС Совинтел"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг, wi-fi и международного роуминга на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- организована продажа WiFi роутеров в офисах продаж:
разработана и согласована с участвующими департаментами процедура учета, документооборота, возврата роутеров;
- организована работа по доставке WiFi роутеров абонентам:
заключен договор с контрагентом по доставке, разработана база сбора заявок, их обработки и тп, организован контроль над выполнением заявок.
разработана и согласована с участвующими департаментами процедура учета, документооборота, возврата роутеров;
- организована работа по доставке WiFi роутеров абонентам:
заключен договор с контрагентом по доставке, разработана база сбора заявок, их обработки и тп, организован контроль над выполнением заявок.
Период работы:
Май 2006 - август 2007
Должность:
Менеджер офисов продаж РОЛ подразделения интернет услуг
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО "СЦС Совинтел"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- работа над внедрением новых продуктов и услуг (реализация и тестирование тарифных планов, подготовка POS материалов, обучение сотрудников отдела поддержки и офисов продаж);
- разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж Услуг.
- разработка и осуществление мероприятий, направленных на увеличение продаж Услуг.
Период работы:
Февраль 2006 - май 2000
Должность:
Менеджер офисов продаж РОЛ подразделения интернет услуг
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ООО "СЦС Совинтел"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- проведение собеседований и отбор кандидатов на должность "Специалист по продажам интернет услуг";
- разработка и внедрение процедур обслуживания клиентов в офисах продаж;
- обучение персонала офисов навыкам продаж интернет услуг;
- составление расписания работы сотрудников;
- организация тренингов по повышению качества обслуживания клиентов для персонала офисов;
- обеспечение офисов продаж всем необходимым оборудованием;
- опыт управления коллективом до 10 человек.
- разработка и внедрение процедур обслуживания клиентов в офисах продаж;
- обучение персонала офисов навыкам продаж интернет услуг;
- составление расписания работы сотрудников;
- организация тренингов по повышению качества обслуживания клиентов для персонала офисов;
- обеспечение офисов продаж всем необходимым оборудованием;
- опыт управления коллективом до 10 человек.
Период работы:
Май 1998 - февраль 2000
Должность:
Оператор службы Россия-Он-Лайн
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ТОО "Совам Телепорт"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Предоставление интернет-услуг на территории России.
Должностные обязанности и достижения:
- Обслуживание абонентов России-он-Лайн по телефону и в офисе продаж:
консультирование потенциальных абонентов по интернет услугам;
регистрация абонентов в базе данных; заключение договоров с юридическими лицами; выдача счетов на оплату.
- работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций.
- решение текущих задач, связанных с использованием клиентами услуги Россия-Он-Лайн.
консультирование потенциальных абонентов по интернет услугам;
регистрация абонентов в базе данных; заключение договоров с юридическими лицами; выдача счетов на оплату.
- работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций.
- решение текущих задач, связанных с использованием клиентами услуги Россия-Он-Лайн.
Образование
Название учебного заведения:
Московский педагогический государственный университет,
Город:
Москва
Дата окончания:
Июнь 1998
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Географический
Специальность:
География и французский язык
Форма обучения:
Очная