Владение правилами орфографии и пунктуации, коммуникабельность, умение разрешать внутренние конфликты, способность работать в напряженных условиях, знание делового этикета, обучаемость, ответственность, исполнительность, пунктуальность. Организация работы делопроизводства, обеспечение своевременного и качественного выполнения сотрудниками служб возложенных на них задач, обеспечение управлением и обработкой организационно-распорядительной документацией и корреспонденцией, а именно процессов создания, согласования, утверждения, регистрации, хранения и рассылки документов, а также контроля исполнения связанных с ними резолюций и поручений. Осуществление контроля за исполнением работниками изданных приказов и распоряжений. Организация работы по подготовке заседаний и совещаний, ведение протоколов, контроль над соблюдением сроков исполнения решений протокола. Оформление командировочных удостоверений. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями. Проведение телефонных переговоров.