Работа с постоянными клиентами,привлечение новых клиентов,с целью увеличения продаж(создание клиентской базы).Ведение клиента от приветствия до заключения договора(выявление потребностей клиента,консультация по ассортименту,помощь в создании эскизного проекта, его визуализация в 3d и просчет,ведение деловых переговоров по телефону,ведение деловой переписки по e-mail.заключение договора,дальнейшее сопровождение клиента,вплоть до установки мебели,работа с претензиями и рекламациями).Отчетность.
Опыт работы
ООО"Мебельная Гармония." Менеджер по работе с клиентами,с января 2008 года по настоящее время. Опыт работы в мебельном бизнесе более 8 лет. Умение работать с заказами разного уровня. Разработка индивидуальных проектов мебели для дома&# 58;шкафы-купе, кухни. Составление дизайн-проекта и его предварительный просчет. Владение программой PRO100. Прямые продажи в салоне и дистанционно в интернет-магазине. Оформление договоров.