a
b
c
d
Должности
Должность:
Специалист
Должность:
Менеджер
Должность:
Менеджер
Желаемая зарплата:
от 25000 руб.
Город:
Образование:
Два высших или более
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
В офисе
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
04.03.2017
О соискателе
ФИО:
Анастасия Викторовна Филькина
Образование:
Два высших или более
Возраст:
Пол:
Женский
Общая информация
Доброе время суток. на текущий момент оканчиваю и получаю диплом психолога. А так-же обучаюсь на второй ступени МГИ по программе " Гештальт терапия ". Вхожу в состав сурервизорской группы в целях обучения ведения групповых программ. Имеется опыт подбора персонала, ведения огромного количества собеседований, тестирований и проведения аттестации. (Гештальт терапия - направление в психологии).
Профессиональные навыки
Владение компьютером (Microsoft Office, все прикладные программы)
Графические пакеты Aris.
Справочно-информационные (СЭД Lotus Notes, СЭД Тезис, Консультант +, Гарант,
Wiki - технологии.
RS-Retail, RS-Bank, IBSO, 1 C.
Принципы делового общения.
Основы конфликтологии.
Методы ведения переговоров и интервью.
Курсы работы с персоналом и Клиентами.
Стандарты менеджмента качества
И т.д.
Графические пакеты Aris.
Справочно-информационные (СЭД Lotus Notes, СЭД Тезис, Консультант +, Гарант,
Wiki - технологии.
RS-Retail, RS-Bank, IBSO, 1 C.
Принципы делового общения.
Основы конфликтологии.
Методы ведения переговоров и интервью.
Курсы работы с персоналом и Клиентами.
Стандарты менеджмента качества
И т.д.
Дополнительная информация
Способность к самообучению и повышению квалификации; Системное мышление; Умение строить конструктивные и деловые связи;
Обязательно сть;
Комуникабельность;
Психологическая устойчивость;
Ответственность; Исполнительность; Аккуратность.
Обязательно сть;
Комуникабельность;
Психологическая устойчивость;
Ответственность; Исполнительность; Аккуратность.
Опыт работы
Период работы:
Октябрь 2012 - июнь 2016
Должность:
Начальник отдела организации банковской деятельности
Тип работы:
Полная занятость
Работодатель:
ЗАО Фиа-Банк
Город:
Тольятти
Описание деятельности компании:
Кредитная организация
Должностные обязанности и достижения:
Разработка методик, нормативных локументов;
Анализ конфликтных, проблемных ситуаций;
Создание нормативной базы;
Организация работы и координация подразделений в процессе создания нормативной базы;
Выработка рекомендаций и предложений по внедрению методологии проведения банковский операций, организации внутреннего документооборота;
Внедрение электронного документооборота;
Формирование и поддержание в актуальном состоянии эффективной системы внутренней нормативной документации; Проведение маркетинговый исследований в области продвижения продуктов; Участие в формировании ответов и контроль порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в рамках функционала подразделения; Участие в подготовке предложений по развитию, обучению и адаптации персонала;
Организация контроля за работой с документами структурными подразделениями и т.д.
И иное...
Анализ конфликтных, проблемных ситуаций;
Создание нормативной базы;
Организация работы и координация подразделений в процессе создания нормативной базы;
Выработка рекомендаций и предложений по внедрению методологии проведения банковский операций, организации внутреннего документооборота;
Внедрение электронного документооборота;
Формирование и поддержание в актуальном состоянии эффективной системы внутренней нормативной документации; Проведение маркетинговый исследований в области продвижения продуктов; Участие в формировании ответов и контроль порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан в рамках функционала подразделения; Участие в подготовке предложений по развитию, обучению и адаптации персонала;
Организация контроля за работой с документами структурными подразделениями и т.д.
И иное...
Период работы:
По июль
Должность:
Экономист отдела методологии
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Полный рабочий день
Работодатель:
ЗАО Фиа-Банк
Город:
Тольятти
Описание деятельности компании:
Изучение и анализ нормативно-правовых актов утвержденных законодательством РФ в целях внедрения и наложения данных норм на процедуру работы организации;
Осуществление взаимодействий между структурными подразделениями, формирование повестки дня, проведение совещаний и комиссий ( комитетов);
Формирование приказов, распоряжений и иной документации, доведение данной документации до исполнителей;
Создание, планирование и и сопровождение проектов, участие в реализации проектов;
И т.д...
Осуществление взаимодействий между структурными подразделениями, формирование повестки дня, проведение совещаний и комиссий ( комитетов);
Формирование приказов, распоряжений и иной документации, доведение данной документации до исполнителей;
Создание, планирование и и сопровождение проектов, участие в реализации проектов;
И т.д...
Образование
Название учебного заведения:
Московский государственный социальный университет.
Город:
Тольятти
Дата окончания:
Август 2007
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Экономики
Специальность:
Финансы и кредит
Форма обучения:
Очная
Название учебного заведения:
Российский государственный социальный университет
Город:
Тольятти
Дата окончания:
Сентябрь 2012
Уровень образования:
Высшее
Факультет:
Юриспруденция
Специальность:
Юрист
Форма обучения:
Заочная
Название учебного заведения:
Международный инновационный университет
Город:
Тольятти
Дата окончания:
2017
Уровень образования:
Неполное высшее
Факультет:
Общей психогии
Специальность:
Психолог
Форма обучения:
Заочная
Название учебного заведения:
Московский институт гештальт
Город:
Самара
Дата окончания:
Январь 2018
Уровень образования:
Неполное высшее
Специальность:
Гештальт терапевт
Дополнительная информация:
Преподовательский состав г. Москва