Проводник пассажирского вагона

Оформление по ТК

За 20 лет работы проводником навыки отточены почти до автоматизма.Главный профессиональный навык-умение избегать конфликтных ситуаций, что является немаловажным при выполнении основной обязанности-максимально качественного обслуживания пассажиров в пути (посадка-высадка, белье,чайная торговля, билеты, таможенные декларации, дополнительные услуги); обеспечение безопасности пассажиров, для чего обладаю необходимыми знаниями при возникновении нестандартных ситуаций;поддержание вагона в надлежащем состоянии(чистота, отопление, свет,вода,работа санузлов и т.д.);обеспечение безопасности движения(контроль за показаниями приборов);оказание пассажирам первой медицинской помощи;оформление поездной документации и др.

Дата рождения: : 12 января 1969 (48 лет)

Семейное положение: : Не состою в браке, дети есть

Владение иностранными языками: Немецкий язык (базовый)

Дополнительные сведения: О себе:ответственность, добросовестность, стрессоустойчивость, порядочность, исполнительность.В работе я нацелена на результат, поэтому при решении поставленных задач стараюсь сделать все от меня зависящее. Легко обучаема, позитивна, не боюсь трудностей.Благодаря трудолюбию и усидчивости могу достичь хороших результатов. Увлечения:йога, участие в онлайн-тренингах по личностному развитию и здоровому образу жизни, игра на фортепиано.

С профессией проводника я познакомилась будучи студенткой Смол Гу, в 1990 году, в то время студенты работали в стройотряде проводников в Москве, в том числе и я. Привлекла достойная оплата труда и возможность побывать в различных уголках страны, поэтому после окончания Смол Гу в 1992 г.я вернулась домой(в Республику Беларусь) и устроилась проводником, предварительно окончив 2-х месячные курсы. Имею опыт работы в поездах международных сообщений&# 58;обслуживала пассажиров прицепного вагона "Витебск- Рига", участвовала в перевозке туристов по маршруту "Минск- Витебск- Варна". В 2003 году мне было присвоено звание "Проводник пассажирских вагонов 1 класса"с выдачей свидетельства по результатам экзаменов. В апреле 2005 года по семейным обстоятельствам я уволилась и работала до 2010 года в другой сфере. В апреле 2010 года я вернулась на прежнее место работы ( Витебский вагонный участок, РБ), где продолжаю работать до сих пор. В работе руководствуюсь принципом "Пассажир всегда прав", поэтому за 20 лет работы проводником не было ни жалоб, ни замечаний. Также имею опыт работы проводником в Москве, 11 месяцев работала в ООО "Вест Групп"(северные направления- Воркута, Архангельск, Лабытнанги, Северодвинск, а также Владивосток).

Образование:  Витебский гос. университет им. П. М. Машерова-юридический факультет(второе высшее 2005г.)
Смоленский гос.университет- исторический факультет(высшее 1992г.) Дополнительное образование:  Регистрация недвижимости- 2005( Комитет по земельным ресурсам,геодезии и картографии при Совете Министров Республики Беларусь) Регистратор недвижимости