Бронирование номеров,работа с программами бронирований,заселение и выселение гостей,поддержание чистоты,работа с обслуживающим персоналом.Решение конфликтных ситуаций,работа с клиентами,информирование клиентов об услугах. Поднятие рейтинга на букинге до 9,1,персонала 9,4.Привлечение большого колличества гостей за счет доброжелательной атмосферы,созданой в хостеле.