Консультирование по телефону, или при личных встречах с заказчиками по характеристикам продукции, эксплуатации и условиях сотрудничества. Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации.Прием и обработка заказов клиентов.Прием и оформление рекламаций. Учет претензий, заявок.Полное документальное сопровождение сделок (Оформление договоров, счетов, сопроводительных документов. Контроль оплаты по заключенным договорам).Контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.Сбор информации о покупателях, работа с электронной базой учета клиентов, контроль актуальности представленной информации. Коммуникация с заказчиком по поводу даты и времени доставки.Взаимодействие с другими подразделениями организации(производство, склад ) с целью выполнения возложенных задач.