Должностные обязанности и достижения:
Своевременное обеспечение клиники канцелярскими и медицинскими расходными материалами, хоз.товарами.
Формирование и отправление заказов соответствующим поставщикам, контроль доставки заказанной продукции.
Контроль финансовых документов.
Оформление заявок для заказа документов в налоговые органы (справки на налоговый вычет).
Составление графиков врачей и ассистентов в соответствии с расписанием работы клиники и индивидуальных пожеланий каждого сотрудника.
Составление графиков ген. уборок.
Контроль работы ассистентов стоматологов и медицинских сестер.
Ответы на входящие звонки, поступающие в клинику, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров и скриптами.
Заполнение мед. карт на пациентов, впервые посетивших клинику до начала первичной консультации.
Заключение договоров с первичными пациентами..
Предупреждение врача о приходе очередного пациента.
Запись пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам. приема пациентов.
Запись пациентов с помощью специализированной стоматологической программы "АDENTA".
Минимизирование простоев в графике врачей, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся окон вызовами пациентов различных категорий.
Проводение телефонных переговоров с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр. Обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Проводение телефонных переговоров с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу.
Проводение почтовой рассылки постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы клиники.
Поиск карт пациентов в архиве, записанных на прием к врачу на следующий день.
Организация обмена необходимой информацией внутри коллектива клиники.
Осуществление расчета пациентов с выдачей им чеков.
Контроль сохранности документации и кассы.
Присутствие на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия.
Приход на работу за 30 минут до начала работы клиники.