a
b
c
d
Должность:
Менеджер
Желаемая зарплата:
от 25000 руб.
Город:
Образование:
Не указано
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
По договоренности
Последнее обновление:
20.04.2021
О соискателе
ФИО:
Михайлецкая Анна Викторовна
Образование:
Не указано
Возраст:
Пол:
Женский
Профессиональные навыки
Наличие а/м: нет
Наличие прав вождения: B
Иностранный язык: Немецкий · слабый
Знание ПК: уверенный пользователь
Опыт работы с ПО: Опытный пользователь ПК, знание пакета MS Office, rbs, crm. Работа с большим объемом информации.
Наличие прав вождения: B
Иностранный язык: Немецкий · слабый
Знание ПК: уверенный пользователь
Опыт работы с ПО: Опытный пользователь ПК, знание пакета MS Office, rbs, crm. Работа с большим объемом информации.
Дополнительная информация
Семейное положение: есть дети, в браке
Опыт работы
Последнее место работы: ПАО Совкомбанк, Март 2012 - Октябрь 2019, Главный специалист
Компания: ПАО Совкомбанк Время работы: Март 2012 - Октябрь 2019 Должность: Главный специалист - Распределение норматива по совершению звонков консультантами на месяц; - Контроль выполнения норматива на ежедневной основе, составление сопутствующей отчётности; - По запросу руководителя прослушивание записей общения с клиентами, оценка на соответствие скрипту, технике продаж; - Работа с отстающими консультантами в целях улучшения качества звонка; - Подключение сотрудникам услуги интернет-банк; - Открытие ЗП счетов новым сотрудникам; - Работа по исправлению допущенных ошибок при внесении данных в досье клиента; - Курирование проекта 'госуслуги'. - Курирование проекта сбор биометрических данных; - Курирование пилотных проектов, запускаемых в дирекции; - Работа с отстающими офисами по курируемым направлениям.
Компания: ПАО Совкомбанк Время работы: Март 2012 - Октябрь 2019 Должность: Главный специалист - Распределение норматива по совершению звонков консультантами на месяц; - Контроль выполнения норматива на ежедневной основе, составление сопутствующей отчётности; - По запросу руководителя прослушивание записей общения с клиентами, оценка на соответствие скрипту, технике продаж; - Работа с отстающими консультантами в целях улучшения качества звонка; - Подключение сотрудникам услуги интернет-банк; - Открытие ЗП счетов новым сотрудникам; - Работа по исправлению допущенных ошибок при внесении данных в досье клиента; - Курирование проекта 'госуслуги'. - Курирование проекта сбор биометрических данных; - Курирование пилотных проектов, запускаемых в дирекции; - Работа с отстающими офисами по курируемым направлениям.
Образование
Образование: высшее