11/2018 - 05/2022 Kantar Администратор по обучению и набору персонала
Обязанности: - Подбор и обучение персонала - Владение инструментами поиска персонала; - Проведение онлайн собеседований и конференций дистанционно; -Обучение потенциальных кандидатов правилам проведения интервью как в офисе компании, так и удаленно; -Контроль качества проводимых на обучении интервью; -Контроль качества полученных знаний, проведение экзамена; -Анализ значимых отклонений в качестве выполняемых работ учениками и предоставление объективной обратной связи интервьюерам по качеству их работы в вежливой и корректной форме; -Проведение вводного инструктажа по правилам техники безопасности; -Создание сотрудников в Nipo_FMS_Client, ERP_Cati_Nipo; -Оформление сотрудников; -Ведение всей необходимой документации; -Назначение интервьюеров на опрос в соответствии с пройденным инструктажем; -Обзвон соискателей, не пришедших на обучение/не сдавших экзамен; -Обзвон удаленных соискателей, не откликнувшихся после получения письма с приглашением; -Проведение адаптационных тренингов для новых сотрудников в отсутствие руководителя группы по работе с персоналом; -Отчетность перед руководителем о набранных сотрудниках;
01/2016 - 11/2018 Kantar Куратор контроля ОТК
Основные обязанности Помощь интервьюерам: 1. Ответы на технические, дисциплинарные и тематические (по конкретным опросам) вопросы интервьюеров, в случае их возникновения. Контроль дисциплины в рабочих залах: 2. Постоянное нахождение в рабочих залах, исходя из назначения старшего супервизора. 3. Контроль факта работы интервьюера (проводит интервью, набирает номер и т. п.). 4. Контроль листаний и/или исправлений проведенного интервью (интервьюер имеет право вносить исправления в проведенное интервью только в присутствии супервизора или куратора, за исключением опроса по Тойоте). 5. Визуальный контроль длительности и частоты перерывов интервьюеров. 6. Контроль дисциплинарных нарушений в рабочем зале (посторонние разговоры, телефоны, еда на рабочем столе и т. д.). 7. Предоставление объективной обратной связи интервьюерам по соблюдению дисциплинарных требований в вежливой и корректной форме. Контроль качества работы интервьюеров: 8. Прослушивание интервьюеров своей группы, а также по спискам, предоставленным супервизором проекта или начальником ОТК, а также своевременное внесение информации по результатам прослушивания в соответствующие файлы. 9. Контроль выполнения интервьюером инструкций соответствующего опроса (соблюдение квот, правила ближайшего дня рождения, зачитывание списков и т. д.). 10. Оперативное предоставление объективной обратной связи интервьюерам по качеству проведения интервью, разъяснение ошибок в вежливой и корректной форме. 11. Соблюдение нормы по времени прослушивания (если по какой-либо причине это невозможно, обязательно необходимо поставить в известность руководителя с объяснением причины).
♡Назад к списку резюме (Обучение и развитие персонала)