Прошла стажировку в качестве оператора. Просто ужас. Условий никаких, Оборудование старинное, тесно, операторы сидят чуть ли не на коленях друг у друга, рассчитывать все в ручную на калькуляторе, на все тарифы накручиваешь проценты, тарифы берут из головы, просто предлагаешь по максимально высокой цене машину! Если клиент не согласен, делаешь скидку и общая стоимость все-равно ниже изначальной. Все работают не официально, зарплата в конверте, сколько дали, столько и зарплата. если что-то не устраивает - свободен. Дольше 6 месяцев практически никто не задерживался. в кол-центре много сотрудников, у которых нет регистрации в городе, поэтому официальную работу они найти не могут, а начальство этим пользуется!!! им некуда деваться особо, поэтому их пользуют как могут! При этом работать надо идеально! Соблюдать алгоритм работы с клиентом, приносить максимальную прибыль и работать по 12-13 часов в день 3 через один. За ошибки вычитают из зарплаты, если какие-то косяки с заказом, то стоимость переплаты и все финансовые потери компании по этому заказу ты оплачиваешь из своей зарплаты. Хорошо получают только те, кто молча пашет и целует попку пожилому и вечно неудовлетворенному начальству.Пять дней стажировки мне, понятное дело, не оплатили! Сказали, что если бы я не отказалась от дальнейшей работы и прошла бы экзамен, то мне оплатили бы всю работу до экзаменования. а так - просто поработала бесплатно неделю. Обучения как такового нет, просто приходишь, садишься, работаешь, все, что не понимаешь спрашиваешь у тех, кто рядом сидит. Все работают на износ просто, практически круглыми сутками, потому что никто туда не идет работать. Все неофициально, ничего не добъешься там, только нервы испортишь.