• Прием и размещение гостей;• Соблюдение высоких стандартов обслуживания;• Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;• Работа в специализированной программе;• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);• Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номеров;•...