Компании "Фанбург.ру" (доставка цветов, воздушных шаров и подарков, оформление праздников) требуется старший менеджер - руководитель службы доставки, способный организовать бесперебойную и качественную работу курьеров интернет-магазина и отвечать за результат - своевременную доставку заказов интернет-магазина по Екатеринбургу.

Мы ищем единомышленника, который также, как и мы, будет:

ответственно подходить к работе, внимательно относиться к каждой детали;

постоянно совершенствоваться, каждый раз стараться делать лучше свою работу;

понимать важность каждого обращения клиента и каждого заказа;

отличаться позитивным настроем и дружелюбием, коммуникабельностью.

Обязанности:

1) Работа с курьерами:

планирование нагрузки на службу доставки, составление графика курьеров с её учётом;

поиск и найм новых курьеров;

обучение новых курьеров;

постоянное улучшение качества работы курьеров, расчёт показателей работы и з/п курьеров, проведение собраний и т.д.

2) Координация работы менеджеров-логистов, контроль качества составления маршрутов.

3) Развитие службы доставки:

минимизация опозданий и жалоб на службу доставки со стороны клиентов;

постоянное улучшение качества доставки товаров интернет-магазина - цветов, шаров и подарков;

заказ и брендирование спецодежды, брендирование автомобилей, транспортировочных материалов и т.д.

4) Хозяйственное обеспечение офисов.

5) Приём заказов и консультирование клиентов интернет-магазина.

Высшее образование, стаж работы 3-5 лет, полная занятость

успешный опыт организации работы курьеров в службе доставки или интернет-магазине;

отличное владение ПК (1С, Excel);

стрессоустойчивость, многозадачность;

грамотная письменная и устная речь.

Интересная работа в дружном коллективе активно развивающейся компании;

стабильно выплачиваемая заработная плата (оклад + премия);

пятидневная рабочая неделя, часы работы с 11:00 до 20:00 (возможны варианты, подробнее на собеседовании);

основной магазин компании находится по адресу Луначарского, 221, дополнительные салоны на Ленина, 10 и Уральской, 3;

конкретный уровень заработной платы - по результатам собеседования (зависит от Ваших навыков и опыта работы).

Убедительная просьба для предварительного отбора высылать резюме, указывать ссылки ваши профили в социальных сетях.

Опыт работы: 3-5 лет
График работы: полный рабочий день