Обязанности:- Общая координация работы отеля;
Осуществление контроля номерного фонда к приему прибывающих гостей, отслеживание общей загрузки, максимальная реализация свободных мест;
Обработка заявок на бронирование номеров в нерабочие часы агента по бронированию;
Грамотная работа во внутренней системе отеля, телефонные звонки, электронная почта, онлайн системы бронирования;
Оформление регистрации иностранных граждан и граждан РФ;
Заселение и выселение гостей, принятие и оформление необходимых документов;
Общение с гостями: предоставление информации, помощь в составлении маршрутов отдыха, заказ питания, билетов;
Контроль пожеланий гостей;
Составление отчетности, работа с кассовым аппаратом;
Реализация доп. услуг отеля
Требования:- Желателен опыт работы по специальности в отеле не менее одного года
Знание английского языка
Культура личности, деликатность, этика делового общения
Активная жизненная позиция
Ответственность
Коммуникабельность
Честность
Медицинская книжка
Условия:- Своевременная выплата заработной платы
Работа в новом отеле,в центре Барнаула