«Iтерритория» - организация, подведомственная министерству информационных технологий и связи Челябинской области.
«Iтерритория» обеспечивает и поддерживает работоспособность информационных систем и информационную безопасность автоматизированных систем органов исполнительной власти Челябинской области и разрабатывает программные продукты для Правительства ЧО. Обязанности:
консультирование пользователей по вопросам IT-оборудования и программного обеспечения, оперативная техническая поддержка и обслуживание;
обработка обращений (заявок) пользователей информационных ресурсов, оперативное устранение инцидентов, сбоев или иных неисправностей;
обеспечение бесперебойной работы сервисов и доступности информационных ресурсов;
организация автоматизированных рабочих мест, подготовка оборудования;
настройка программного обеспечения на рабочих местах;
устранение неисправностей в работе ПК и оборудования;
диагностика проблем с оргтехникой, её обслуживание (замена расходных материалов).
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
высшее или среднее специальное профильное образование в области информационных технологий;
дополнительное образование по профилю данной работы будет являться преимуществом;
опыт работы по аналогичному функционалу от 1 года в должности инженера технической поддержки, специалиста по IT, администратора;
знание и владение английским языком на уровне понимания сообщений системы и общей терминологии по профессии;
навыки технического обслуживания оборудования и оргтехники;
базовые навыки ремонта (блочного) и замены узлов компьютерного оборудования;
базовые навыки по выявлению неисправности и диагностики компьютерного и периферийного оборудования;
базовые навыки по работе с медиа-оборудованием для проведения видео и конференцсвязи
личные качества: ответственность, ориентация на результат, добросовестность, пунктуальность, обучаемость, вежливость, доброжелательность, гибкость в общении, способность оперативно находить и предлагать решения в нестандартных ситуациях.
Условия работы
Официальное трудоустройство;
соблюдение гарантий согласно ТК РФ;
пятидневная рабочая неделя, график работы: с 8:30 до 17:30 ч.;
предусмотрены квартальные премии по результатам работы;
повышение квалификации за счет работодателя;
работа в центре города.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года График работы: полный рабочий день