Обязанности:
-Выполнение заявок от пользователей по технической
поддержке (2-я линия), -настройка и проверка
работоспособности оборудования, -консультирование клиентов
по телефону и в системах фиксации заявок, -консультирование
монтажников на выездных работах, -составление инструкций и
работа с базой знаний.

- Опыт успешного консультирования клиентов компании -
Понимание устройства автомобиля - Умение работать с
информационными системами обработки заявок - Продвинутый
пользователь ПК, операционных систем и программ (установка,
настройка операционных систем, прикладного ПО и "железа", -
Опыт подключения различных устройств к ПК и настройка
драйверов, возможно опыт работы с ЛВС и с сетевым
оборудованием) - Умение работать с документацией
(инструкции на оборудование) - Исполнительность,
обучаемость, стремление самостоятельно выполнять
поставленные задачи - Работа с офисными программами типа
Excel, Word и т. п. -Умение аналитически мыслить и работать
с большими объемами информации; -Активность, мобильность,
умение работать в режиме многозадачности; -Желание учиться
новому. Опыт работы в сфере телематики приветствуется

Компания СкайЭлектроникс ищет дружелюбного, исполнительного
сотрудника технической поддержки, способного самостоятельно
переустановить windows на своем домашнем компьютере, и с
общим пониманием как работают информационные системы на
следующих условиях: - it-компания в г. Жуковский, офис в БЦ
Чайка - оплачиваемые отпуска, больничные - человеческий
подход к "семейным делам" - график с 9.00 до 18.00 -
возможность напрямую влиять на бизнес-процессы высказывая
мнение непосредственно руководителю компании - лучшие идеи
премируются.
Зарплата от 40000 до 60000 руб.

Сфера деятельности: Информационные технологии и интернет

Специализация: поддержка, обслуживание