Обязанности:
Прием звонков и информирование абонентов по спектру услуг компании.
Первичная диагностика линии абонента с целью выявления нарушений, возникших в процессе эксплуатации.
Формирование обращений от абонентов для технической службы.
Стаж работы 1-3 года, полная занятость
Опыт работы с клиентом (обслуживание, продажи). Уверенный пользователь ПК, активный пользователь интернет.
Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, умение выражать свои мысли, гибкость, ответственность.
Способность запоминать большой объем информации.
Желательно, опыт работы в сотовой компании или интернет провайдере от 1-го года.