подбирать удобные и экономичные варианты перелета и проживания (командировки, отдых) для корпоративных клиентов (сотрудники, руководители),
сопровождать процесс поездки клиента (электронная регистрация, заселение в гостиницу) и решать возникающие вопросы (задержали рейс, не приехал трансфер итп)
вести crm по заказам, переписку в почте и Viber
контроль оплат и доставки документов для клиента
любить клиентов даже в моменты когда они могут нервничать и предоставлять услуги с уровнем "как если бы я хотел для себя
Требования
Неполное среднее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
умение сконцентрироваться в потоке информации и расставить приоритеты, работать без паники в сложных рабочих ситуациях
ответственная позиция по принятию решений и их последствиям, готовность брать ответственность за принятие решений
навыки телефонных презентаций и переговоров (или готовность учиться), четкая уверенная речь, интонации и дикция
быстрая скорость печати
дружба с офисными программами и техникой
знание программ Сирена, Sabre будет преимуществом
базовое знание рынка туризма и авиаперевозок
Условия работы
График работы 5/2, отпуска и больничные по ТК РФ.
Оклад 25 000 + премия 50% при выполнении планов и стандартов + премия в %% от проданных гостиниц, трансферов
Не ограниченный доход - можно продавать не только билеты, но и туры, визы и получать %%
Комфортный офис в центре, дружный небольшой коллектив
Обучение системам за счёт компании
Рост до главного менеджера (в функциях и в зарплате)
Скидки на туры для своей семьи в отпуск до 10%
Динамичная работа, на которой не заскучаешь
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года График работы: гибкий график