Федеральный интернет-магазин сантехники объявляет набор на позицию - Специалист по работе с клиентами (интернет-магазин)
Вы - голос нашей компании. Профессионал, консультант и настоящий переговорщик.
Вдохновить, посоветовать, продать, дать стимул вернуться за новой покупкой – то, что вы любите и умеете хорошо делать.
Наш продавец - это человек, который разбирается в товаре, имеет пространственное мышление и не хуже сантехника знает, как и что работает. Или готов в этом быстро разобраться.
Ваша цель - работать на результат и хорошо зарабатывать? Тогда нам с вами по пути! Обязанности:
Только входящий поток
Принимать, обрабатывать и выполнять заявки клиентов (через сайт, онлайн-чаты и мессенджеры, по телефону);
Предоставлять покупателям необходимую информацию о товаре, сервисных услугах, акциях;
Эффективно и качественно обслуживать клиентов в соответствии со Стандартами Компании;
Контролировать статус заказа с момента оформления до доставки клиенту.
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Активность, амбициозность, лёгкость в общении и ответственность;
Желание оказывать прямое влияние на свой доход;
Готовность учиться и применять полученные знания на практике;
Хорошее знание ПК, 1С Торговли 8, а так же опыт работы в продажах будут приятным дополнением.
Условия работы
Заработная плата "без потолка" - рассчитывается по KPI, исходя из личной эффективности;
График работы: плавающий, количество смен - по согласованию;
Официальное трудоустройство;
Современный, удобный офис на северо-западе;
Дружный коллектив, чайкофе
Поддержка со стороны высшего руководства на всех этапах работы
Обучение и развитие внутри компании
Премии и бонусы наиболее результативным сотрудникам.
Дополнительная информация
Опыт работы: 1-3 года График работы: полный рабочий день