Группа компаний «АВТОМИР», официальный дилер автомобилей Renault, Suzuki и Ford в Екатеринбурге приглашает на вакансию: Старший администратор Обязанности:
встреча посетителей автосалона;
координация клиентов с менеджером автосалона
контроль качества работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов администраторов и менеджеров
обучение администраторов стандартам работы; контроль адаптации новых администраторов
разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
составление графиков работы администраторов, оптимизация рабочего времени
подготовка внутренних отчетов
оперативная работа с инструкциями и регламентами работы
работа с жалобами и претензиями клиентов согласно внутреннему регламенту