Медицинскому центру "УРО-ПРО" требуется старший администратор ресепшн, с высоким уровнем личной ответственности, с доброжелательным, искренним отношением к людям и желанием работать в команде. Обязанности:
Разработка и контроль выполнения администраторами стандартов клиентского сервиса.
Решение конфликтных ситуаций, находящихся в компетенции старшего администратора.
Поиск, подбор и обучение администраторов.
Консультирование пациентов по услугам, оказываемым медицинским центром (телефонных переговоров нет).
Оформление Договора и медицинской карты (для первичных пациентов).
Логистика пациентов в медицинском центре.
Запись пациентов на первичные и повторные приемы.
Выполнение заданий и распоряжений директора.
Требования
Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
Образование: законченное высшее или среднее специальное.
Опыт работы: не менее 1 года администратором или старшим администратором медицинского центра.
Личные качества: ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, высокая работоспособность в условиях многозадачности, пунктуальность, умение и желание работать в команде, управленческие навыки, знание оргтехники.