Обязанности:
приём входящих обращений от клиентов (перевозчиков и
пассажиров);
регистрация обращений в системе Service Desk;
регистрация рекламаций, благодарностей и предложений
клиентов;
информационно-справочное обслуживание действующих и
потенциальных клиентов компании.
Наши ожидания:
свободное пользование офисными программами;
понимание работы мобильных устройств и приложений (на
уровне пользователя);
грамотная чёткая речь;
клиентоориентированный подход, доброжелательность.
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство;
работу в крупной федеральной компании;
достойную заработную плату (оклад+премия);
сменный график работы (дневные или ночные смены, 3\3);
уютный офис в ТДК "Александровский пассаж".
Контактное лицо: Виктория
Район города: Ленинский
Сфера деятельности: Информационные технологии и интернет
Специализация: поддержка, обслуживание; телекоммуникации
Тип занятости: постоянная
Опыт работы: без опыта