- Осуществляет работу по эффективному обслуживанию посетителей
- Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей
- Консультирует посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг
- Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
- Информирует руководство об имеющихся недостатках
- Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства