- Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина.- Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, по услугам доставки, возврата товара и др. посредством переписки с клиентом в чате.- Прием и оформление заказов от клиентов, ввод информации в базу данных. - Работа с рекламациями (претензиями) покупателя.

- Отличное владение ПК, высокая скорость печати.- Желание помогать людям и делиться знаниями.- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно.- Способность работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.

Веб-сайт: gran.team/ Адрес места работы: Смоленская область, г. Смоленск, Гагарина проспект Дом: 2 (ТЦ "Атмосфера", 3 этаж, вход со двора) Дополнительная информация по вакансии:
Контакт-центр "Гран" совместно с крупнейшим интернет-магазином объявляет набор сотрудников на вакансию оператора по обработке чатов (НЕ ПРОДАЖИ, НЕ ЗВОНКИ).

Условия:- График работы 2/2 с 7 до 19 ч., несколько перерывов в течение рабочей смены.- Конкурентоспособная заработная плата от 80 до 165 руб/час, выплаты своевременно каждые две недели.- Обучение за счет компании.- Официальное трудоустройство, социальные гарантии (отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный, учебный отпуск с сохранением места работы и пр.).- Комфортный офис в самом центре города с удобной транспортной развязкой.
График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 10