- Организация работы Центра Обслуживания: составление графиков работы, контроль за качеством работы. - Обучение новых сотрудников. - Разрешение конфликтных ситуаций с заявителем на личном приеме, подготовка официальных ответов на письменные обращения граждан. - Подготовка отчетности, аналитика работы.
Требования
- Высшее образование. - Обязателен опыт руководящей работы от 2-х лет. - Преимуществом будет опыт работы в call центре/клиентском центре. - Опытный пользователь ПК. - Энергичность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Дополнительная информация
Веб-сайт: www.rofss.spb.ru Адрес места работы: г. Санкт-Петербург, Невский проспект Дом: 178 Дополнительная информация по вакансии: Мы стабильная государственная организация, которая готова предоставить обширный соц. пакет, а именно: Оформление по ТК РФ, белая з/п; Отпуск 40 календарных дней; Единовременная материальная помощь к отпуску; Возможность обучения; ДМС График работы: Полный рабочий день Количество рабочих мест: 1 Опыт работы (лет): 3 года