Задачи:

Оперативная техническая поддержка Корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;

Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;

Создание сервисных заявок и обращений смежным службам.

Преимуществом будет понимание сетевых технологий :

Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;

Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCPIP, DNSDHCP;

Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;

Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);

WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;

Приветствуется: опыт работы с LinuxMac OS.

Мы предлагаем:

Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами;

Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;

Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;

Корпоративное обучение;

В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;

Успешный старт для выпускников технических специальностей без опыта работы;

Возможность работать неполный день.

Без опыта, полная занятость

Уверенная грамотная речь;

Клиентоориентированность;

Умение контролировать и анализировать.

Опыт работы: без опыта
График работы: полный рабочий день