a
b
c
d
Зарплата: 25000 руб.
Регион:
Занятость: Полная занятость
Образование: Высшее
Возраст: Не указан
Последнее обновление: 02.09.2018
Обязанности
1. Обслуживание Гостей при приеме, размещении, выезде. 2. Контроль своевременной подготовки номеров к заезду. 3. Информирование Гостей о предоставляемых услугах, прейскурантах, действующих тарифах, правилах проживания в отеле, режиме работы точек продаж. 4. Прием оплаты за проживание Гостей. 5. Предложение дополнительных платных услуг, осуществление процедур "апселлинг", "вок-ин". 6. Бронирование номеров для индивидуальных Гостей в программе "Fidelio". 7. Предоставление сервиса Гостям по размещению багажа во время поселения и выезда. 8. Решение вопросов, возникающих при обслуживании Гостей, помощь и содействие Гостям.
Требования
1. Высшее образование (желательно в сфере сервиса и туризма)
2. Опыт работы в отеле уровня 4-5***** администратором (портье) не менее 1 года.
3. Знание гостиничных программ: "Fidelio" или "Opera".
4. Знание порядка расчетов с Гостем.
5. Медицинская книжка с актуальным пройденным медосмотром.
6. Доброжелательность, улыбчивость, грамотная речь.
7. Желательно знание английского языка (на базовом уровне).
Дополнительная информация
Веб-сайт: www.primore.ru
Адрес места работы: Краснодарский край
Дополнительная информация по адресу: 353465, г Геленджик, ул Мира, д. 21
Дополнительная информация по вакансии: Служба приема и размещения
Профессия: Администратор
График работы: Сменный график
Количество рабочих мест: 4
Дополнительные бонусы: Социальный пакет
1. Оформление по ТК РФ, социальные гарантии. 2. График: день/ночь, 2 выходных (2/2). 3. Стабильная заработная плата, ежемесячное премирование, надбавка за стаж работы, дополнительная премия от продаж сопутствующих услуг отеля (продажа от стойки номеров более высокой категории, дополнительное питание, трансфер, сувенирная продукция, экскурсии); надбавка за ночные часы (40% от часовой ставки), надбавка за стаж от 3-15%. 4. Бесплатный обед в рабочей столовой. 5. Для иногородних предоставление места в общежитии (с июня - в новом 7-этажном комфортабельном здании). 6. Скидки на услуги тренажерного зала, бассейн. 7. Льготное медицинское обслуживание в собственном медицинском центре. 8. Программа "Лучший сотрудник", профессиональное развитие. 9. Корпоративные мероприятия для сотрудников.
Опыт работы (лет): опыт работы не требуется