Обязанности: 1. Эффективное и культурное обслуживание гостей, прием оплаты за проживание. 2. Разъяснение гостям правил проживания в гостинице. 3. Подготовка номеров к приему гостей: проверки подготовки номера горничной, наличия полотенец в ванных комнатах, чистоты на кухне и т.д. 4. Предоставление устных справок, касающихся работы гостиницы, расположения объектов в городе. 5. Контроль за соблюдением работниками распоряжений руководства, соблюдением трудовой и производственной дисциплины, правил охраны труда и техники безопасности. 6. Участие в рассмотрении претензии со стороны проживающих, принятие мер к ее устранению в рамках своих должностных обязанностей. 7. Устранение недостатков в обслуживании и своевременное информирование об этом руководства. 8. Обеспечение сохранности товарно-Материальных ценностей.
Требования
Средне-специальное образование, стаж работы до 1 года, полная занятость 1. Коммуникабельность. 2. Исполнительность, ответственность. Чистоплотность. 3. Знание ПК на уровне пользователя. 4. Опыт работы в аналогичной должности, наличие медицинской книжки будет преимуществом.
Условия работы
1. Мини-Отель на 10 номеров в центре города. 2. Дружный, сплоченный коллектив. 3. График работы сутки через двое, пересменка в период с 9.00 до 10.00. 4. Стоимость одной смены 2 000 руб. + % от заполнения номеров.
Дополнительная информация
Опыт работы: до 1 года График работы: сменный график