Обязанности:
Прием заявок от клиентов, консультирование по электронной почте и телефону, удаленное администрирование серверов, редкие выезды на место поломки оборудования для мелкого ремонта на месте, подготовка нового оборудования для проектов, администрирование VoIP-сервисов, систем видеоналюдения, активного сетевого оборудования. Взаимодействие с компаниями-партнерами для реализации сложных стыковок и интеграций. Обучение персонала заказчиков новым возможностям ПО и оборудования как удаленно, так и очно.

Высшее образование, стаж работы более 5 лет, полная занятость
Честность и порядочность, желание углубляться в суть вопросов, высокая самоорганизованность в работе и самообучении. Стремление вырасти профессионально до руководителя IT-проектов. Понимание, что техническая поддержка - это прежде всего поддержка, а потом уже техническая. Понимание, что в небольшой компании не получиться "отсидеться", но и успехи всегда будут заметны руководителю. Приятная коммуникабельность, но при этом здоровая "гиганутость".

Свободный график работы - возможность работы удаленно. Обучение и стажировка будет проходить в офисе компании, в дальнейшем требований работать в офисе нет. Фиксированная часть зп за постоянную готовность решать вопросы удаленно и планировать выезд на объект (крайне редко бывает необходимо). Премиальная часть за самостоятельное участие в новых проектах. Стажировка минимум месяц, после этого экзамен у независимого центра сертификации. Успешно сданный экзамен - предложение занять вакансию на постоянной основе.

Опыт работы: более 5 лет
График работы: гибкий график