Обязанности:
1. Выполняет типовые операции, связанные с обслуживанием оборудования или ПО/АС по четкой инструкции; 2. Выполняет работу по стандартным обращениям, в т.ч. классифицирует запросы пользователей и эскалирует информацию руководителю; 3. Обрабатывает стандартные запросы пользователей по сценарию по работе оборудования или ПО/АС по своему направлению.

Высшее образование, стаж работы 1-3 года, полная занятость
1. Знание процессов и стандартов; 2. Знание информационных систем; 3. Интерпретация и презентация данных; 4. Управление ИТ-услугами.

1. работа в крупнейшем банке России; 2. трудоустройство согласно ТК РФ; 3. регулярное корпоративное обучение; 4. ДМС, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний; 5. материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа; 6. льготные условия кредитования; 7. яркая и насыщенная корпоративная жизнь.

Опыт работы: 1-3 года
График работы: полный рабочий день