Горнолыжный комплекс «Дивный», расположенный в городе Дивногорске около горы, с которой катаются любители настоящего снега открывает вакансию "Руководителя службы питания". Горнолыжный комплекс включает в себя: гостиницу; кафе и ресторан, расположенные на ее территории; склон и подъемник, а также иные сопутствующие бизнес-единицы.
Обязанности:
осуществление организации и контроль работы службы приема и размещения (администраторы, горничные), отдела маркетинга и продаж;
выполнение утвержденного плана по продажам и доходам;
ценообразование и управление продажами. Анализ рынка конкурентов, анализ потребностей клиентов;
продвижение и продажа услуг комплекса: гостиница, ресторан, конференц-залы, spa, досуговый центр, детская комната, горнолыжный комплекс;
реализация спецпроектов в рамках отдела. Принятие участия в создании маркетингового и коммерческого планов гостиницы, разработка и реализация маркетинговых акций и кампаний отеля и горнолыжного комплекса;
проверка качества обслуживания гостей, осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания, максимального увеличения доходности, удовлетворения всех потребностей клиентов;
осуществление контроля, оптимизации уровня заполняемости, выполнения объема продаж в соответствии с коммерческим планом действий и маркетинговой политикой гостиничного комплекса;
периодичная отчетность, анализ продаж, составление медиаплана;
взаимодействие с внутренними службами комплекса и с компаниями холдинга;
взаимодействие с ключевыми клиентами, работа с корпоративными группами, проведение презентаций и переговоров с потенциальными клиентами на предмет сотрудничества;
разработка и внедрение новых пакетов для физических лиц и корпоративных клиентов, формирование бизнес-предложений;
участие в конференциях и выставках;
формирование и контроль тарифной политики на сайте, системах онлайн бронирования и агенства;
ведение SMM,продвижение продукта на рынке
Разработка маркетинговых компаний
Исследование рынка
Аналитика
Разработка креативной стратегии по присутствию бренда в соцсетях
разработка и проведение акций и конкурсов
Поиск и анализ форумов с тематическими темами связанных с работой компании, взаимодействие с целевой аудиторией
Формирование, согласование и размещение информационных материалов.
Стаж работы 1-3 года, полная занятость
образование высшее;
опыт работы в сфере гостиничных услуг на ключевых должностях от 3-х лет будет преимуществом;
понимание технических и общих процессов работы в гостинице;
развитые коммуникативные и управленческие навыки, финансовая грамотность;
грамотная речь, умение вести переговоры и убеждать;
опытный пользователь ПК, а также специализированных программ;
опыт работы взаимодействия с контролирующими органами;
энергичность, нацеленность на результат, правильная расстановка приоритетов в работе;
способность быстро действовать в условиях дефицита времени и режима многозадачности;
готовность к самостоятельной работе;
навыки антикризисного управления отделом;
навыки поиска, продаж, оформления договорных отношений с корпоративными клиентами, туристическими агентствами, международными туристическими операторами.
Заработная плата: оклад + % с продаж.
Официальное трудоустройство.
Оплачиваемый отпуск 36 дней.
Полный социальный пакет.
Служебное питание, скидки на услуги комплекса;
Дружный коллектив.
Место работы - Красноярск, центральный район.
Один раз в неделю поездка в Дивногорск.