Отель "Тверь" приглашает на работу Администратора службы приёма и размещения.
Обязанности:
- прием и размещение гостей; - оформление документов при заселении/выезде гостей; - организацию отъезда и проводов гостей (включая заказ и контроль прибытия автотранспорта); - оформление бронирования; - продажа дополнительных услуг и товаров гостям отеля; - прием оплаты за услуги отеля; - ведение отчетности.
Требования
- наличие медицинской книжки; - ответственность; исполнительность; дисциплинированность; честность; стрессоустойчивость; - знание английского языка, преимуществом является знание других иностранных языков; - знание программ Word; Excel; Internet; E-mail, 1С; - знание основы культуры межличностного общения; - владение профессиональной лексикой и терминологией; - знание стандартов качества обслуживания; - позитивный настрой; - отличные коммуникативные навыки; - грамотная речь; - опыт работы в гостиничном бизнесе (желателен).
Условия работы
- сменный график работы 1/3 (сутки/трое); - оформление по ТК РФ; - своевременная заработная плата; - корпоративное питание; - дружный коллектив.
Ключевые навыки Английский язык Работа в команде Деловая переписка Организаторские навыки Пользователь ПК1С: Предприятие 8 Телефонные переговоры Работа с большим объемом информации Грамотная речь Internet