Основные (ключевые) задачи: Прием входящих звонков, обращений из чатов, обработка заявок с сайта, исходящий обзвон по заявкам; Первичная продажа, дожим клиентов, ведение по воронке, повторные обращения; Прием клиентов в офисе, оформление договоров, путевок, выдача чеков, прием оплаты...