Ключевые зоны ответственности: участие в первичной обработке входящих заявок (телефон, почта, онлайн чат, посещение офиса), прием и обработка заказов, переговоры с клиентами, выяснение потребности; консультирование, подготовка коммерческих предложений. поддержание существующей клиентской базы и выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, с повышением их лояльности к компании...