Непосредстваенное общение с клиентами, оформление банковских программ: кредиты, вклады, переводы, страхование, консультирование. Работа с клиентским потоком, разрешение различных ситуаций, в том числе конфликтных.Несколько наград по внутрибанкосим конкурсам, бонусы от страховых компаний, по итогам Мая 2017 года - лучший сотрудник Управления.